Botendienst

Botendienste werden oft von kleineren Geschäften oder Apotheken eingerichtet oder in Anspruch genommen. Es gibt verschiedene Arten der Botendienste aber eines haben fast alle erst einmal gemeinsam: sie sind regional begrenzt. Apotheken richten z.B. oft selbst Botendienste ein da viele Medikamente die vom Kunden gewünscht werden oder die er verschrieben bekommen hat erst bestellt werden müssen und dem Kunden der Service geboten werden soll nicht noch einmal in die Apotheke gehen zu müssen. Bei manchen Apotheken geht der Service sogar noch etwas weiter: die Ärzte liefern die Rezepte direkt wiederum per Bote an die Apotheken und diese liefern die Medikamente dann an die Kunden aus. Damit muss der Kunde, der oft ja unter akuten Beschwerden leidet, überhaupt nicht persönlich in der Apotheke erscheinen muss. Eine weitere Form der Botendienste sind spezielle Botendienste für Unterlagen oder Akten. Diese Form ist meist innerbetrieblich und in größeren Firmen vorhanden. Es werden Akten oder Unterlagen von einem Büro ins nächste, welches möglicherweise in einem anderen Stockwerk oder eventuell in einem anderen Gebäude liegt, transportiert. Weitere Botendienste für Unterlagen werden aber auch gelegentlich von Reisebüros genutzt. Flugscheine oder andere Reiseunterlagen zum Kunden oder aber auch direkt zum Flughafen sind nur ein Beispiel. Botendienste führen Direktaufträge aus, d.h. direkt vom Auftraggeber zum Kunden. Sie sind im Allgemeinen sehr schnell und auch sehr zuverlässig und werden vor Allem da eingesetzt wo ein Zustelldienst gleich welcher Art zu langsam wäre. Termingut mit festen Ankunftszeiten sind die Regel. Oft sind die Termine recht knapp bemessen und ein Bote wird auf den sogenannten „letzten Drücker“ auf den Weg geschickt. Ein weitere Möglichkeit bei der Boten häufiger genutzt werden sind z.B. Juweliere oder Reparaturdienste von z.B. Uhren oder Schmuck. Wenn der Kunde das entsprechende Schmuckstück oder die Uhr zur Reparatur gebracht hat und diese nicht selbst abholen kann oder als Service des Reparaturdienstes werden Boten mit den Gegenständen auf den Weg gebracht die diese dann direkt beim Kunden abliefern. Gelegentlich gibt es auch von Reparaturdiensten größerer Geräte spezielle Boten die das reparierte Gerät beim Kunden ausliefern. Somit sind Botendienste oft an die Betriebe direkt angeschlossen und keine eigenständigen Unternehmen und bestehen oft sogar nur aus einer einzigen Person. Allerdings gibt es auch gelegentlich kleinere Firmen mit mehreren Mitarbeitern die sich auf solche wie die oben genannten Botendienste spezialisiert haben und für andere Firmen tätig werden. Auch wenn heute viele Menschen sehr mobil sind und viele Botendienste eigentlich nicht mehr nötig wären so ist es doch Service am Kunden der auch heute noch sehr geschätzt wird.